01

Encontrei os tênis que quero, mas não consigo selecionar meu tamanho

Caso você não consiga o número desejado, entre em contato conosco para verificar a disponibilidade de estoque.

03

Meu produto já foi enviado ?

Você consegue rastrear o acompanhamento do seu pedido no seu perfil.

02

Você pode me dar mais informações sobre os tênis?

Nossos lançamentos são itens indispensáveis, confortáveis e práticos. Oferece uma caminhada confortável e aderência segura com visual esportivo casual e moderno. Com seu visual elegante, eleva seu look deixando você pronta para qualquer ocasião como caminhadas e academia, corridas, trabalho ou passeio.

Calçado fabricado em material têxtil, com excelente acabamento feito a mão, palmilhas com alta absorção de impacto e umidade, solado flexível em Micro Expandido com frisos antiderrapante para maior segurança e conforto ao caminhar, de extrema qualidade leveza.

04

05

Meu pedido chegou errado

Se o seu pedido foi enviado diferente da compra, você deverá entrar em contato conosco imediatamente para efetuar a substituição do produto. Lembrando que ele não poderá ter marcas de uso e os acessórios e caixa devem acompanhar

07

Quais meios de pagamento eu posso usar?

Você consegue comprar através no nosso instagram ou na nossa plataforma de e-commerce. As opções disponíveis são: Cartão de crédito, cartão de débito, boleto e PIX.

09

É seguro comprar online?

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É importante saber que muitas lojas conhecidas e de qualidade passam por dificuldades. Isso é normal em qualquer tipo de comércio, e é fácil encontrar, na própria internet, se há problemas de vendas ou com compradores no período.

Busque informações sobre a idoneidade e analise a reputação da loja nos órgãos de defesa do consumidor (como o Procon) e sites de avaliação de compras e relacionamento com o cliente (como o ReclameAqui, por exemplo).

Consigo rastrear meu pedido?

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Sim, no perfil de cliente você terá acesso aos códigos de rastreio de sua mercadoria.

06

Produto com defeito

Se algum dos produtos chegar com defeito ou falha de fabricação, efetuarem a troca do mesmo, levando em consideração aos requisitos do artigo 05.

08

Esqueci de usar meu cupom de desconto

Após o produto ser faturado e enviado, não teremos como efetuar o desconto do cupom de forma retroativa.

10

Envio - Quanto tempo demora?

Os produtos serão postados sempre em lote, de segunda a sexta  às 14h. Se você comprou o produto até as 12h, ele será postado para envio no mesmo dia.